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      全國(guó)客服熱線95590官方商城
          
      中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司網(wǎng)站
      
    
      
    
  
      

      

  
      
    
    
      
      
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      主頁(yè)>客戶(hù)服務(wù)>常見(jiàn)問(wèn)題
    
      
  
      

  
      
    
      
      
      
        
        投訴類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題
      
      
      
      
      
        
        
          
          
          
          
      
      		
     			
    
      
  
      
  
  
  
  
  
  
  
    
    
    
      
      
      
        
      　　1、向公司提意見(jiàn)和建議如何處理？
      　　答：(1)可撥打95590服務(wù)專(zhuān)線，根據(jù)語(yǔ)音提示，按“4”號(hào)鍵選擇“投訴、建議”項(xiàng)目，95590客戶(hù)服務(wù)代表將給客戶(hù)滿(mǎn)意的回復(fù)或轉(zhuǎn)送專(zhuān)業(yè)人員處理。
      　　　  （2）可登錄公司網(wǎng)站fjpjsc.com，在“客戶(hù)意見(jiàn)”欄目中留下您的投訴意見(jiàn)，我們的專(zhuān)業(yè)人員會(huì)及時(shí)處理給您答復(fù)。
      　　2、中國(guó)大地保險(xiǎn)處理投訴的時(shí)效是多少？
      　　答：我們的工作人員在會(huì)在受理投訴的一個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù)，三個(gè)工作日內(nèi)向客戶(hù)反饋處理結(jié)果。 
      
      
    
      
    
      
    
      
  
  
  

  
  
  

  
  


      

      
    


      
    
      
        
        
      
            
            
            
        
      
        
      
            
        
      
    
      

      

      
    
      
         
      
        
          
      
        
        
      
            
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      全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)投訴電話：撥打95590并按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作
      
        
      官微投訴：請(qǐng)關(guān)注“中國(guó)大地保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)→“客戶(hù)服務(wù)”→“咨詢(xún)|投訴
      
    
      官方APP投訴：請(qǐng)下載“中國(guó)大地超A”→“優(yōu)享服務(wù)”→“我要投訴
      
    
      官方郵箱投訴：請(qǐng)發(fā)送郵件至kefu@ccic-net.com.cn
      
            
      公司總部通訊地址：中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)民生路1199弄1號(hào)樓7層
      
        
      信函及接待地址、傳真號(hào)碼、電子郵箱等投訴渠道，請(qǐng)關(guān)注各分支機(jī)構(gòu)公布信息
          
      
      
      
      
        
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